会上省商务厅领导首先宣布了省服务外包人才培训/实习实训基地的认定结果，然后省厅及各相关部门通报了近一年来全省服务外包工作相关数据、成果，并对加强商务部服务外包统计系统的填报工作提出了具体要求。在企业座谈环节，与会的服务外包企业普遍反应当前存在较为严重的技术人才招聘困难的问题，呼吁加强人才培训，为服务外包工作提供充足的人力人才资源支撑。公司代表陈广锋教授在发言中介绍了公司及服务外包工作的基本情况，表示愿意充分发挥公司在培训专业团队、场地、人员组织方面的优势，进一步加强服务外包技术、业务及复合型人才培训工作，帮助企业解决人才需求问题，更好地服务陕西省、西安市的服务贸易、服务外包产业发展。会后，省商务厅领导给获得认定的单位授牌。